A linguagem da linguagem: como falar com quem realmente importa

Durante muito tempo, comunicar era sinônimo de informar. Bastava dizer. Bastava parecer sério. Bastava aparecer na TV, Rádio ou sair no jornal. Isso tudo ficou trás. Hoje, comunicar é disputar segundos de atenção em uma tela que está nas mãos do seu leitor em um ambiente onde todo mundo grita. E quem vence essa disputa não é quem fala mais bonito é quem fala do jeito certo, pra pessoa certa, no momento certo.

O Instagram, por exemplo, virou o principal palco dessa batalha. É a rede da estética, sim. Mas não se engane: ele premia a verdade, não o verniz. O público não quer mais textos técnicos ou legendas institucionais. Quer ser tocado, quer sentir que aquela mensagem foi feita pra ele. Quer conexão. E aí está o erro de muitos políticos, gestores e marcas: falam como se estivessem numa coletiva de imprensa, e não em uma rede onde as pessoas estão buscando entretenimento, identificação e sentido. Imagem boa atrai. Texto claro retém. Emoção fideliza.

Hoje, atenção é um ativo estratégico. Se a sua publicação não chama atenção nos dois primeiros segundos, ela já era. Se não entrega algo útil, curioso ou emocional, ela é ignorada. E se é ignorada, é como se nunca tivesse existido. Gastar tempo e equipe com conteúdo que não impacta é rasgar dinheiro em praça pública.

O maior erro da comunicação pública e institucional atualmente é publicar por publicar. Falar por falar só cansa os seguidores e esgota a equipe de marketing. Comunicação não é um amontoado de postagens, é construção de percepção. Reputação se planta com estratégia, se rega com constância e se colhe com resultado. Não há espaço mais para o improviso. Toda publicação precisa ter motivo, alvo e formato pensado. Errar é jogar tempo e energia no lixo. E tempo, em uma campanha ou em um mandato, é o recurso mais precioso que existe.

E como garantir que cada publicação faz sentido? Com método. Por isso, compartilho aqui um checklist simples, direto e estratégico para revisar antes de qualquer post:

1. Para quem é esse conteúdo? Você sabe exatamente quem é o público-alvo? A linguagem e o visual falam com ele?

2. Qual o objetivo da publicação? Informar? Engajar? Mobilizar? Fortalecer imagem? Sem objetivo, não há por que postar.

3. O início chama atenção? A imagem ou vídeo prende nos primeiros 2 segundos? A primeira frase da legenda fisga?

4. Está fácil de entender? A mensagem é clara, simples e direta?

5. Tem emoção ou identificação? Desperta algum sentimento real? O público vai pensar: “isso tem a ver comigo”?

6. A estética está impecável? Imagem limpa, texto legível, identidade visual coerente?

7. Está no formato certo da rede? Feed, reels, stories, carrossel… Está adaptado ao que funciona ali?

8. Tem chamada pra ação? Você pede pra comentar, curtir, salvar ou compartilhar?

9. Está coerente com o seu posicionamento? A publicação reforça a imagem que você quer construir?

10. Vale o tempo de quem vai ver? Essa publicação entrega valor real em menos de 1 minuto?

A regra é simples: se não informa, não emociona e não ativa, não publique. Melhor não existir do que ser irrelevante.