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Embarque Online da CCR Metrô Bahia é destaque em evento de melhores práticas da ANP Trilhos

Case de inovação, programa de visitas da concessionária foi adaptado para o ambiente virtual e recebe participantes de todo o país

18/11/2020 13h30
Por: Bahia Jornal Fonte: Ascom
Foto: Divulgação
Foto: Divulgação

Na próxima quinta-feira, dia 19, a CCR Metrô Bahia será um dos destaques da programação do Workshop de Melhores Práticas ANPTrilhos 2020 que, pela primeira vez, acontece através de plataforma digital. A concessionária que administra o Sistema Metroviário de Salvador e Lauro de Freitas foi selecionada para apresentar o case do seu programa de visitas Embarque Online que foi adaptado para o ambiente virtual, em junho deste ano, e já soma quase mil participantes entre estudantes e professores de instituições de ensino como Senai Cimatec, Ifba, UFRJ, UFPA, UFSC e IF Sudeste MG. O Embarque Online é um tour virtual com transmissão ao vivo e via plataforma digital, que apresenta os bastidores do metrô baiano para a comunidade acadêmica com conteúdo exclusivo e personalizado de acordo com necessidade de cada grupo. O roteiro mais demandado é a visita ao Centro de Controle Operacional (CCO) e à área de manutenção material rodante apresentando o know how da concessionária e o “jeito de fazer” do sistema metroviário baiano, que é referência internacional pela qualidade e velocidade das obras, e tecnologia inovadora. 

O Workshop de Melhores Práticas ANPTrilhos 2020 reúne as principais operadoras do Brasil e tem como objetivo apresentar as ações inovadoras desenvolvidas para o avanço dos sistemas metroferroviários, além do intercâmbio de informações e aprimoramento das boas práticas no país. O encontro vai discutir os melhores cases em termos de tecnologia, gestão, operação, manutenção, energia, meio ambiente, atendimento ao cliente, comunicação, recursos humanos, entre outras áreas.

 

O Embarque

Criado em 2014, durante a fase de obras de implantação do Sistema Metroviário de Salvador e Lauro de Freitas, o programa de visitas Embarque já recebeu mais de 20 mil visitantes entre crianças, jovens e professores de toda a Bahia e outros estados do Brasil, em sua versão presencial. A iniciativa visa contribuir com a formação acadêmica e cidadã de jovens e fortalecer a cultura do metrô baiano. Através de dois roteiros, “Embarque na Operação” e “Embarque nos Bastidores”, o programa apresenta o metrô, a tecnologia empregada, bem como a expertise da CCR Metrô Bahia que tem como premissas a qualidade e o atendimento na prestação do serviço de transporte público.

A agenda para marcação de visitas técnicas virtuais está aberta à comunidade acadêmica. Basta fazer a solicitação através do site da CCR Metrô Bahia (www.ccrmetrobahia.com.br) ou da Ouvidoria (0800 071 8020), com antecedência mínima de 10 dias. Para participar, a turma deve ter entre 20 e 60 alunos. As visitas acontecerão às terças, quintas e sextas-feiras, às 9h e às 14h, com duração de, no máximo, uma hora.

 

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